Échec de la livraison - aucun colis reçu.Mis à jour 2 years ago

Dans de très rares cas, pour diverses raisons, une livraison échoue et les colis ne sont pas reçus. Les raisons en sont différentes : mauvaise adresse, déménagement, colis perdu par la poste, etc. Pas de panique. Dans ce cas, nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer une nouvelle livraison.

Dans ce cas, nous sommes obligés de faire d'abord procéder à une enquête postale sur la raison de l'échec de la livraison. Cette enquête prend généralement entre 4 et 5 jours ouvrables.