Valante Klantenservice logo
Valante Klantenservice logo

Alle artikelen

Wie betaalt de retourkosten?Bijgewerkt 9 days ago

De retourkosten voor de terugzending zijn voor rekening van de consument. U moet via ons online retourportaal een retourlabel aanmaken. Dit moet u verplicht gebruiken. Daarnaast wordt er een beperkte restocking fee van 2,5% in mindering gebracht van het oorspronkelijke aankoopbedrag. Deze kosten vertegenwoordigen de kosten voor verwerking, controle, reiniging, opnieuw verpakken en terug in voorraad brengen van de producten. De restocking fee wordt na verwerking van de retour van het aankoopbedrag ingehouden. 

Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee