Valante Klantenservice logo
Valante Klantenservice logo

Alle artikelen

SlaapmonitorBijgewerkt 5 months ago

Voorafgaande opmerkingen
Eerst en vooral enkele algemene richtlijnen voor een optimaal gebruik van de smartwatch én de slaapmonitor:
- De slaapmonitor registreert de slaap tussen bepaalde tijdstippen van ’s avonds tot ’s ochtends. De gegevens worden de volgende dag bijgewerkt in de app.
- U moet de persoonlijke gegevens in de app zo accuraat mogelijk invullen, zoals bijvoorbeeld de tint van de huid, de dominante hand (aan welke hand draagt u de watch), enzovoort.
- In sommige apps moet u de persoonlijke instellingen eerst kalibreren (u vindt deze optie bij de instellingen of uw persoonlijke parameters).
- Voor correcte metingen moet u de app twee vingers boven de pols dragen. Strak genoeg, zodat de watch niet kan gaan schuiven.
- Stel in de app een slaapdoel in!
- Voor het slapengaan moet u minstens 75 procent batterij hebben op uw smartwatch om de slaapmonitor goed te doen werken. Indien de batterij niet voldoende opgeladen is, zal de slaapmonitor niet activeren.
 
Problemen oplossen
Indien de slaapmonitor niet lijkt te werken, moet u de bijkomende dingen in de gaten houden:
- U moet de hartslagmeting in de app op continue zetten of op zo kort mogelijke intervallen.
- U moet de watch resetten vanuit de instellingen van de app en ook de app terugzetten naar fabrieksinstellingen. Daarna de watch + de telefoon opnieuw opstarten en verbinding maken vanuit de app.
- Checken of u de laatste firmware van de app hebt en desgevallend bijwerken.
- In al deze gevallen moet u de persoonlijke instellingen in de app opnieuw zo accuraat mogelijk invullen.
 
Belangrijke tips:
Zorg ervoor dat de app de toelating heeft om altijd op de achtergrond te draaien. Deze optie vindt u in de veiligheidsinstellingen van uw telefoon: autostart toestaan + draaien op de achtergrond toestaan met maximaal batterijverbruik.
Houd de app gedurende de nacht geopend, minstens op de achtergrond of geminimaliseerd scherm.
- Voor doorlopende metingen (dag, week, maand) moet u in de app soms op ‘measure’ (meten) drukken om de metingen te laten iedere dag te synchroniseren.
- Schakel de optie dat het schermpje oplicht bij polsbewegingen uit in de app. Doorgaans heet dit 'quick review' of  'snel overzicht'.
 
De slaapmonitor werkt op basis van de metingen van uw watches en wetenschappelijke algoritmes in de app. Als de overige metingen het wel doen, moet de slaapmonitor het ook doen. De enige oorzaak voor het niet of niet goed werken van de slaapmonitor is dan dat de persoonlijke instellingen in de app niet goed of accuraat genoeg zijn ingesteld of dat de gebruiker de watch niet goed om de pols draagt.
Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee