Was muss ich tun, um zurückzukehren?Aktualisiert a year ago

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen uns Rücksendungen im Voraus gemeldet werden RÜCKGABEPORTAL . Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben, und geben Sie immer die Bestellnummer an.

Wir bitten Sie darum 4 Fotos um den aktuellen Zustand des Pakets, der Smartwatch und des Zubehörs hochzuladen.

- Für ungeöffnete Verpackungen: deutliche Fotos, die zeigen, dass die Folie nicht entfernt wurde und sich noch um die Valante-Box befindet

- Für geöffnete Kartons: 4 deutliche Fotos der Außenseite des Kartons und des Inhalts mit allem darin enthaltenen Zubehör (Ladekabel, Riemen und Handbuch), ordentlich verpackt, wie Sie es erhalten haben.

Wir melden uns dann automatisch bei Ihnen zurück.

Später erhalten Sie ein Rücksendeformular mit Angabe der Rücksendebedingungen und der korrekten Rücksendeadresse. Rücksendungen, die nicht registriert oder an die falsche Adresse gesendet wurden, werden nicht erstattet. Sie müssen die Sendung so schnell wie möglich nach der Registrierung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung, an uns zurücksenden.